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马云说,O2O是个伪命题。现实命题是,没有了补贴,O2O还能走多远

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前次写了个关于外卖O2O的评论后,好些朋友和我说,不只外卖平台的模式有些离谱,其实,整个O2O的泡沫,正在损害互联网行业,敲诈风险投资商。


下来仔细一想,似乎确实有那么些道理。


在O2O概念还未形成之前,最近似于这种模式的业态是团购。想当初,团购之父Groupon在2009年振臂一呼,中国紧密跟风在2010年出现第一家团购网站,此后星火燎原,一发不可收拾,参与团购的消费者群体日渐庞大,再加上一轮轮融资火上浇油,终至2011年8月形成千团大战(至少5000家),除了专业的美团、拉手、糯米、F团、58团和满座网,新浪、腾讯、搜狐、网易、百度和人人网等门户网站也加入其中,其盛景超过手游和微博,把互联网搅得一片火热。但形势从下半年开始反转,整个业态跳水似地进入衰退期,千团千灭。至今,团购已泯然众人矣,有多少投资打了水漂,心中有多少苦说不出,也只有投资人冷暖自知。


团购不火了,没关系,从2012年开始,O2O概念得道,鸡犬跟着升天,旦能与互联网沾边的,都言必谈O2O,甚至中国首富王健林也挡不住这一诱惑,画就了万达商业帝国的O2O谱系图。


当然,在互联网时代,传统实业和互联网接洽,这绝对天经地义。但触网后就一定是O2O吗,这里存有极大的商榷空间。但创业者才管不了这些,O2O最火,O2O最能忽悠投资人掏钱,就奔着O2O去。


于是,汽车保养O2O、洗车O2O、买药O2O、上门按摩O2O、美甲O2O、酒店O2O、外卖O2O、售楼O2O、家政O2O、买菜O2O、做菜也要O2O……额滴神,但凡能与互联网沾点边的,都被插上O2O的标签。


于是,知乎上有人幻想着进入懒人经济的O2O时代:早上醒来,先打开拼车软件,预订顺风车,首单免费!中午吃饭的时候,比较一下哪个外卖平台在搞补贴活动,订一份9元大餐;周末,找个清洁工打扫一下房间,顺便叫一个按摩师上门按摩(好性福的样子)。


想着这样的世界,我也是醉了。但再仔细想想,总感觉哪里有些不对头。


从目前来看,像模像样的O2O模式中,第二个O的价值,主要在于宣传、推广、营销、支付和互动,而整个业务流程中最强调的使用体验,依旧发生在线下。并且,最根本的是,现在的O2O大都是以烧钱为典型特征。


去年互联网思维大行其道之时,黄太吉、马佳佳、雕爷和西少爷着实牛逼哄哄了一阵,搞得实业家们虎躯一振,但这帮人在钱烧光一轮又一轮之后,现在很难快活风流了。


而今天还活着的滴滴打车、百度外卖、手边养生和e家洁等O2O,都靠着巨额补贴的举措来收买用户。但是,补贴就是个无底洞,除非你铁了心搬来金山银山,否则,你再多的钱,也只能收买用户一时,买不到用户一世。对于用户来说,哪里实惠,哪里便宜,就点哪里。


千不穿,万不穿,牛皮一定会穿。互联网不是神器,不能从本质上拯救实业,牛肉、煎饼和肉夹膜好不好吃,与互联网无关;性用品好用不好用,与互联网无关;按摩舒不舒服,车洗得好不好,菜做得好不好吃,家政服务做得好不好,都与互联网无关。


所以说,加持O2O也没关系,就怕O2O没有奇迹,让你火一时,然后暗淡一世。之前,Groupn已经死了。今天(7月31日),家政O2O鼻祖,美国的Homejoy在烧完第3轮融资后,宣布关站。


马云说,O2O是伪命题。这句话,不妨送给那些为O2O冲昏了头的创业者和投资人,大家一起来思考:没有了补贴,为懒人经济服务的O2O还能走多远。





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