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京东商城称已实现单月盈利 欲建24小时送达物流标准

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3月17日下午消息,在融资1.5亿美元之后,京东商城开始在品牌和服务方面大手笔投入。据京东商城副总裁徐雷透露,近期京东将在一些城市推出24小时购物送达,并希望以此建立物流行业标准。另一方面徐雷透露京东已实现单月盈利。

今日京东商城宣布成为中超主赞助商,这也拉开了京东品牌营销的序幕。徐雷透露,在完成1.5亿美元融资后,京东明确了今年的市场定位和目标,希望能够成为一家大众品牌的公司,以此此前鲜少做品牌宣传的京东今年将在这方面加大投入力度。

除了品牌之外,京东还计划大手笔投入用户服务,目前正在推进过程中的是送货提速和售后提速,而京东也希望通过这些计划来建立行业标准。据徐雷介绍,京东近期将对外发布公告,在北京、上海、广州、成都等一线城市实现24小时送达物流提速。

徐雷用“大血本”来形容这次提速,他表示如果在上述城市用户早上下订单可以实现当日到达,120公里范围内订单能够实现次日到达。另一方面京东还计划进行售后提速,不过对于反修完成具体时间还在评估,最大不会超过24个小时。

“我们已经实现库房24小时两班倒,如果做不到我们给用户赔钱,我们也会做这种承诺。”徐雷说。此前曾有风险投资人士认为,物流是阻碍中国电子商务发展的关键因素,目前已经有诸多电子商务企业成立自己的物流公司,希望解决这一问题。

去年京东对外披露的销售额是40亿,不过由于毛利率较低一直未公布盈利。徐雷今日透露,今年1月以及去年有2个月京东均实现了单月盈利,但京东并不想对外高调宣传,原因是未来仓储物流建设方面还有大额投入,因此今年的目标仅是将亏损保持在可控范围之内。

在赞助中超方面,由于反赌风暴将中国足球带入最黑暗和寒冷的时刻,有网友认为赞助中超赛事是否可能对品牌产生不利影响,徐雷则表示京东对中超和中国足球抱有信心,并认为通过赞助能够大幅提高今年的销售额、并能够提升品牌形象。

此前有媒体披露的本次京东赞助费用为数百万美元,京东始终未正面评论。不过徐雷认为,这笔投入非常值得,2010年中超联赛赛场将分布在16座一线城市,通过赞助权益获得的广告、视频等宣传价值,要比单在一线城市投放户外广告要划算得多。(崔西)

 

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